怎么利用短信群发平台给老客户群发短信

2019-07-22 22:16:49 admin
对于一个企业商家来说,能带来利润效益是最好的,对于老客户来说,很多就会舍弃企业,所以要好好维护好老客户,那么怎么给老客户为客户群发短信呢?下面短信群发平台来介绍一下。
 
一、给老客户群发短信的优势
 
逢年过节或逢重大节日时,因为客户众多,所以一些商家通常会通过电话形式来沟通老客户,但这种方式的效果却是很差的,因为打给客户较好的时间一天就那么几个小时,其他时间要么客户在工作或者其他事情,这就导致商家电话沟通的方式不佳;
 
群发短信一对一沟通老客户,老客户可以选择在空闲时候在看短信内容,这样对于一些有需求的客户来说就会主动联系商家,也会给老客户留下好的印象!
 
二、提高老客户的忠诚度群发短信技巧
 
1)内容要有创意
 
 在群发短信内容上要针对客户的性别、年龄等因素而编写不同的短信内容,同时在编写短信内容上也要有吸引的“点”、“面”,这样商家这些做法看似多花了一些时间,却可以给你带来意想不到的收获。
 
 2)要有签名
 
这样老客户在看到短信后就知道,这条短信是xx商家/企业发来的,如果对于一些还有产品需求的老客户来说,这条短信也会影响到他的选择;   相关阅读:群发短信做好四点让客户主动上门
 
3)对客户要尊敬
 
 商家在给老客户群发短信要有尊敬的态度,如:尊敬的xx、xx先生/女士等,这样用户在看到短信后就知道感到对于他的尊重,也会完完整整的读完;
 
4)发短信时间恰当
 
在客户休息或者开会的时间发短信会让客户厌烦,而正确的群发短信时间实在上下班坐车的路上、吃饭的时间等,这样老客户在接收到短信也会不由自主地打开;
 
5)注意及时回复客户
 
一般商家发完短信,有些用户有需求就会通过电话或者短信联系商家,当用户在接收到电话或者短信的时候,就要第一时间做出相应的部署,这样会加深老客户对于你的好感度。
 
好了,短信群发平台为大家介绍到这里了,作为一个企业必须要维护老客户,开发新客户,才能让企业更加维护,带来更多效果!

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