企业怎么制定短信群发推广策略更有效

2019-11-14 14:09:18 admin
一、大量群发不等于滥发
花大量时间找潜在客户的手机号码,在并不了解目标客户做什么的情况下,盲目发送大量营销短信。这样只会“骚扰”不愿接收用户,从而产生“垃圾短信”。而且把产品或者服务发送给“错误”的人将不为您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销短信效果的正确判断。在开展短信营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的潜在客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求。短信营销的目标客户越准确,效果越好。
 
二、短信内容“新颖”
 
短信内容的要“新颖”,要让用户能够认可你的短信,有兴趣打开你的短信。很多用于宣传企业的短信内容过于老套,用户一看就认为是垃圾短信。
 
三、发送频率过于频繁
 
给客户群发短信,每周发送1-2次为宜。不要错误地认为,发送频率越高,用户的印象就越深。过于频繁的短信“轰炸”,只会让人厌烦,如果一周重复发送几条同样的短信,你肯定会被列入“黑名单”。
 
四、不及时回复短信
 
有客户回应,应当及时回复用户。可以想象,一个潜在客户给你发出了一条产品的问题,一定在急切地等待回音,如果等了两天还没有结果,他一定不会再有耐心等待下去,说不定早就成了你的竞争对手的客户。在现实生活中,我们都会有同样的感受:4小时至6小时内收到回复短信都会让人感觉棒极了;8小时至12小时内的回复短信说明你一直在工作,同时我仍被列为受重视的客户;一天内的回复短信说明我未被遗忘;两天后的回复短信说明我对于你来说已无所谓;短信得不到回复说明什么呢?交流没有必要。
 
五、做好后续的服务与跟踪
 
企业做短信营销并不是一两次就可以的,还是要做好长久的坚持,制定有合理的发送计划,这样才能通过短信一步步让用户信任你,最终到购买你的产品。

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